FAQ
Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da! E-Mailen Sie uns an sales@heegermaterials.comund wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Produkt und Dienstleistung
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Was sollte ich tun, wenn ich nach dem Kauf Probleme habe?
Wir bieten einen umfassenden Kundendienst, einschließlich technischer Unterstützung und Fehlerbehebungsdiensten. Sie können uns über unseren Kundendienst per E-Mail oder Telefon kontaktieren, und wir werden Ihnen umgehend helfen.
Bieten Sie Produktanpassungen an?
Ja, wir bieten Anpassungsdienste an, um die Produktleistung auf der Grundlage spezifischer Kundenanforderungen anzupassen. Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können eine Bestellung direkt über unsere Website aufgeben oder unsere Vertriebsmitarbeiter per E-Mail oder Telefon um Hilfe bitten. Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang bearbeiten.
Zahlung und Abrechnung
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Welche Zahlungsarten unterstützen wir?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten, darunter kreditkarten, PayPalund banküberweisungen. Sie können die bequemste Option für Ihre Zahlung wählen.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über sichere Zahlungsgateways abgewickelt, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wie kann ich meine Bestellung nach der Zahlung bestätigen?
Nach Abschluss Ihrer Zahlung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestell- und Zahlungsinformationen. Sollten Sie diese nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns jederzeit.


Lieferung und Logistik
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Welche Liefermethoden bieten wir an?
Wir bieten schnelle und zuverlässige Zustelldienste durch DHL, FedEx, UPS, etc.
wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Tracking-Nummer und einen Link, mit dem Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen können.
Was soll ich tun, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ist?
Wenn Sie Probleme mit verlorenen oder beschädigten Paketen haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen bei der Untersuchung der Angelegenheit helfen und je nach Situation Abhilfe schaffen.
Wenn Sie eine Frage haben, sind wir für Sie da! Sie können sich jederzeit an uns wenden unter sales@heegermaterials.com. Unser Team ist bereit, Sie bei allen Fragen und Problemen zu unterstützen.
Beliebte Fragen
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Adresse
230 Steele St Denver, CO 80206, Vereinigte Staaten
Rufen Sie uns an
+1(833)-222-8587
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